service Ram 3500 2017 Manuel du propriétaire (in French) 

FUSIBLES
MISE EN GARDE!
•Un fusible grillé doit toujours être remplacé par un
fusible de la même intensité que le fusible d’origine.
Ne remplacez jamais un fusible par un autre fusible
d’intensité plus élevée. Ne remplacez jamais un
fusible grillé par des fils métalliques ou tout autre
matériau. Si vous n’utilisez pas les fusibles adéquats,
vous risquez de provoquer des blessures, un incen-
die ou des dommages à la propriété.
• Avant de remplacer un fusible, assurez que l’allu-
mage est coupé et que tous les autres services sont
coupés et/ou désengagés.
• Si le fusible remplacé grille à nouveau, prenez
contact avec un concessionnaire autorisé.
• Si un fusible de protection générale des systèmes de
sécurité (système de sacs gonflables, système de
freinage), des unités de puissance (circuit moteur,
circuit de boîte de vitesses) ou du système de direc-
tion assistée, prenez contact avec un concessionnaire
autorisé.
Centrale de servitudes
La centrale de servitudes se trouve dans le compartiment
moteur, à proximité de la batterie. Cette centrale contient
des fusibles à cartouche, des fusibles miniatures, des relais
et des disjoncteurs. La description de chaque fusible et
composant peut être indiquée à l’intérieur du couvercle,
sinon le numéro de chaque porte-fusible y est inscrit, ce qui
correspond au tableau ci-dessous.
Emplacement du centre de servitudes
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ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE 757

Cavité Fusible à cartouche Fusible miniatureDescription
F01 80 A noir –Module de commande du ventilateur – selon
l’équipement
F03 60 A jaune –Ventilateur – selon l’équipement
F05 40 A vert –Compresseur de la suspension pneumatique –
selon l’équipement
F06 40 A vert –Pompe du système de freinage antiblocage et de
la commande de stabilité électronique
F07 40 A vert –Solénoïde du démarreur
F08 20 A bleu (moteur diesel pour service lé-ger et moteur diesel
Cummins, modèle 1 500) –
Émissions de particules diesel – selon l’équipe-
ment
F09 40 A vert (véhicules de service spécial et mo-
teur diesel Cummins) –
Appareil de réchauffage du carburant diesel –
selon l’équipement
F10 40 A vert –Contrôleur fonctionnel, éclairage extérieur nº 2
F10 50 A rouge –Contrôleur fonctionnel, éclairage extérieur nº 2 –
selon l’équipement avec système d’arrêt et de démarrage
F11 30 A rose –Module de freinage intégré pour remorque – se-
lon l’équipement
758 ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE

Cavité Fusible à cartouche Fusible miniatureDescription
F12 40 A vert –Contrôleur fonctionnel nº 3, serrures électriques
F13 40 A vert –Moteur de ventilateur
F14 40 A vert –Contrôleur fonctionnel nº 4, éclairage intérieur
F16 30 A rose –Barre stabilisatrice à désengagement électronique
– selon l’équipement
F19 20 A bleu (moteur diesel pour service lé-ger, modèle 1 500)30 A rose (moteur diesel Cummins) –
Système de réduction catalytique sélective – se-
lon l’équipement
F20 30 A rose –Module de portière passager
F21 30 A rose –Module de commande de la transmission
F22 20 A bleu
30 A rose (moteur diesel Cummins) –
Module de commande du moteur
F23 30 A rose –Contrôleur fonctionnel nº 1, éclairage intérieur
F24 30 A rose –Module de portière du conducteur
F25 30 A rose –Essuie-glaces avant
F26 30 A rose –Système de freinage antiblocage, module de
commande de stabilité et soupapes
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ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE 759

Cavité Fusible à cartouche Fusible miniatureDescription
F28 20 A bleu –Feux de recul de traction de remorque – selon
l’équipement
F29 20 A bleu –Feux de stationnement de traction de remorque –
selon l’équipement
F30 30 A rose –Prise de traction de remorque
F31 30 A rose (moteur diesel pour service lé-ger, modèle 1 500) –
Commande de chauffage d’urée – selon l’équipe-
ment
F32 – – Fusible de rechange
F33 20 A bleu –Véhicules de service spécial seulement
F34 30 A rose –Module d’interface de système de véhicule nº 2 –
selon l’équipement
F35 30 A rose –Toit ouvrant (selon l’équipement)
F36 30 A rose –Dégivreur de lunette – selon l’équipement
F37 30 A rose –Dispositif de chauffage de carburant de moteur
diesel Cummins nº 2 – selon l’équipement
F38 30 A rose –Onduleur d’alimentation de 115 V c.a. – selon
l’équipement
F39 20 A bleu –Prise de courant – véhicules de service spécial
seulement
F41 –10 A rouge Volet de calandre actif – selon l’équipement
760 ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE

Cavité Fusible à cartouche Fusible miniatureDescription
F61 –10 A rouge (moteur
diesel pour service lé- ger, modèle 1 500 etmoteur diesel Cum- mins) Capteur de particules – selon l’équipement
F62 –10 A rouge Embrayage de climatisation
F63 –20 A jaune Bobines d’allumage (essence), dispositif de
chauffage d’urée (moteur diesel Cummins)
F64 –25 A transparent Injecteurs de carburant, groupe motopropulseur
F65 – – Fusible de rechange
F66 –10 A rouge Toit ouvrant, commutateurs de glace de passa-
ger, capteur de pluie
F67 –10 A rouge CD, DVD, module mains libres Bluetooth – selon
l’équipement
F69 –15 A bleu Module du système de réduction catalytique sé-
lective de 12 V (moteur diesel Cummins) – selonl’équipement
F70 –30 A vert Moteur de pompe à carburant
F71 –25 A transparent Amplificateur
F72 –10 A rouge Module de commande du groupe motopropul-
seur (PCM) – selon l’équipement
762 ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE

Cavité Fusible à cartouche Fusible miniatureDescription
F73 –20 A jaune Pompe de transfert de carburant (service intensif
seulement) – selon l’équipement
F74 –20 A jaune (moteur à
essence et moteur
diesel pour service lé- ger, modèle 1 500) Pompe à dépression pour freins (Essence ou
diesel) – selon l’équipement
F75 –10 A rouge Actionneur de soupape de température de li-
quide de refroidissement
F76 –10 A rouge Système de freinage antiblocage, commande de
stabilité électronique
F77 –10 A rouge Module de commande de la transmission, mo-
dule de débranchement de l’essieu avant
F78 –10 A rouge Module de commande du moteur, direction as-
sistée électrique
F79 –15 A bleu Feux de gabarit
F80 –10 A rouge Ouvre-porte de garage universel, boussole
F81 –20 A jaune Clignotants ou feux d’arrêt droits de remorque
F82 –10 A rouge Module de commande de colonne de direction,
régulateur de vitesse
F84 –15 A bleu Bloc de commandes, groupe d’instruments
F85 –10 A rouge Module de sac gonflable
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ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE 763

CALENDRIER D’ENTRETIEN
Votre véhicule est équipé d’un indicateur automatique de
vidange d’huile. L’indicateur automatique de vidange
d’huile vous rappelle l’entretien de votre véhicule prévu au
calendrier.
Le message de vidange d’huile s’affichera selon les condi-
tions de fonctionnement du moteur. Ce message indique la
nécessité de faire exécuter l’entretien de votre véhicule. Le
moment d’affichage du message « Oil Change Required »
(Vidange d’huile requise) varie en fonction des conditions
de fonctionnement, telles que les trajets fréquents de courte
durée, la traction d’une remorque, les températures am-
biantes très chaudes ou très froides ainsi que l’utilisation
du carburant E85. Le message s’affichera plus rapidement
lors de conditions d’utilisation difficiles, soit à 5 600 km
(3 500 mi) depuis la dernière réinitialisation. Faites faire
l’entretien de votre véhicule dans les plus brefs délais,
c’est-à-dire avant d’avoir parcouru 805 km (500 mi).
Votre concessionnaire autorisé remettra à zéro l’indicateur
de vidange d’huile après avoir effectué une vidange
d’huile. Si la vidange d’huile prévue est effectuée par un
établissement autre que votre concessionnaire autorisé, le
message peut être réinitialisé en suivant les étapes décritesau paragraphe « Affichage du groupe d’instruments » dans
la section « Instruments du tableau de bord ».
Modèles 1 500 seulement
NOTA :
Les intervalles de vidange d’huile ne doivent
jamais dépasser 16 000 km (10 000 mi), 12 mois ou
350 heures de fonctionnement du moteur, selon la première
éventualité. La période de 350 heures de fonctionnement
ou de ralenti du moteur est généralement seulement un
problème pour les utilisateurs de parcs.
Modèles 2 500 et 3 500 seulement
NOTA : Les intervalles de vidange d’huile ne doivent
jamais dépasser 13 000 km (8 000 mi), 12 mois ou 350 heu-
res de fonctionnement du moteur, selon la première éven-
tualité. La période de 350 heures de fonctionnement ou de
ralenti du moteur est généralement seulement un problème
pour les utilisateurs de parcs.
Tous les modèles pour service intensif
NOTA : Vidangez l’huile moteur à 6 500 km (4 000 mi) si le
véhicule est utilisé dans des conditions poussiéreuses ou
hors route ou s’il est utilisé le plus souvent au ralenti ou
uniquement à un régime moteur très bas. Ce type d’utili-
sation de véhicule est désigné service intensif.
784 PROGRAMMES D’ENTRETIEN

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS AVEZ
DROIT POUR VOTRE VÉHICULE ............792
▫ Préparation pour la visite d’entretien .........792
▫ Préparation d’une liste ...................792
▫ Faites des demandes raisonnables ...........792
 SI VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE .............792
▫ Centre de service à la clientèle FCA USA LLC . .793
▫ Centre de service à la clientèle FCA Canada inc. .793
▫ Au Mexique : ......................... .793
▫ Porto Rico et les îles Vierges américaines ......793▫
Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles
de la parole (ATS ou téléimprimeur) .........794
▫ Contrat de service ..................... .794
 RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA
GARANTIE ........................... .795
 Pièces Mopar .......................... .795
 POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ ..........795
▫ Dans les 50 États américains et à Washington,
D.C. ............................... .795
▫ Au Canada .......................... .796
 BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . . . .796
9

POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS AVEZ
DROIT POUR VOTRE VÉHICULE
Préparation pour la visite d’entretien
Pour une opération sous garantie, assurez-vous d’apporter
toutes les pièces justificatives. Apportez votre dossier de
garantie. Toute intervention à effectuer peut ne pas être
couverte par la garantie. Discutez des frais supplémentai-
res avec le directeur du service d’entretien. Maintenez à
jour un carnet des services d’entretien effectués sur votre
véhicule. L’information qu’il contient facilitera générale-
ment la résolution du problème.
Préparation d’une liste
Dressez une liste écrite des problèmes à résoudre ou des
réparations précises à effectuer sur votre véhicule. Si vous
avez eu un accident ou si vous avez fait faire des répara-
tions qui n’apparaissent pas dans votre carnet d’entretien,
mentionnez-le au préposé au service.
Faites des demandes raisonnables
Si votre liste de services à effectuer est longue et si vous
voulez récupérer votre véhicule à la fin de la journée,
parlez-en au conseiller technique et établissez un ordre de
priorité des travaux. De nombreux concessionnaires peu-
vent vous fournir un véhicule de location moyennant unléger supplément quotidien. Si cette possibilité vous inté-
resse, mentionnez-le lorsque vous prenez un rendez-vous.
SI VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE
Le constructeur et ses concessionnaires autorisés tiennent à
vous satisfaire. Leur plus grand désir est donc que leurs
produits et services vous conviennent.
L’entretien sous garantie doit être effectué par un conces-
sionnaire autorisé. Nous vous recommandons fortement de
confier votre véhicule à un concessionnaire autorisé. Ces
gens vous connaissent, ils savent ce qui convient le mieux
à votre véhicule et ils s’efforceront de vous offrir un service
rapide et de première qualité. Les concessionnaires autori-
sés du constructeur possèdent les locaux, les techniciens
formés en usine, les outils spécialisés et l’information la
plus récente pour vous assurer une réparation adéquate de
votre véhicule dans des délais raisonnables.
Ce sont les raisons pour lesquelles nous vous conseillons
de toujours commencer par consulter le directeur du
service après-vente de votre concessionnaire autorisé. Il
vous aidera à résoudre la plupart de vos problèmes.
792 ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

•Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes toujours pas
satisfait, adressez-vous au gérant ou au propriétaire de
l’établissement concessionnaire autorisé. Il se fera un
devoir de vous aider.
• Si un concessionnaire autorisé ne parvient toujours pas à
résoudre le problème, communiquez avec le service à la
clientèle du constructeur.
Assurez-vous d’inclure les renseignements suivants lors de
toutes les communications avec le service à la clientèle du
constructeur :
• Nom et adresse du propriétaire
• Numéros de téléphone du propriétaire (domicile et
travail)
• Nom du concessionnaire autorisé
• Numéro d’identification du véhicule (NIV)
• Date de livraison et kilométrage du véhicule
Centre de service à la clientèle FCA USA LLC
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 483218004 États-Unis
Téléphone : (866) 726-4636
Centre de service à la clientèle FCA Canada inc.
P.O. Box 1621
Windsor (Ontario) N9A 4H6
Téléphone : (800) 465-2001 anglais/(800) 387-9983 français
Au Mexique :
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
Dans la ville de Mexico : 5081-7568
À l’extérieur de la ville de Mexico : 1 800 505-1300
Porto Rico et les îles Vierges américaines
Customer Service Chrysler International Services LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Tél. : 787 782-5757
Télécopieur : 787 782-3345
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ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE 793